Flug annulliert: Belege richtig sammeln und Kosten bei der Airline einreichen
Wenn ein Flug kurzfristig annulliert wird, entstehen oft ungeplante Kosten für Hotel, Verpflegung oder alternative Transportmittel. Wer diese Ausgaben erstattet bekommen möchte, muss die richtigen Belege sammeln und korrekt einreichen.
Was bedeutet eine Flugannullierung für Reisende?
Wird ein Flug annulliert, sind Airlines verpflichtet, sich um die Betreuung der betroffenen Passagiere zu kümmern. Dazu gehören unter anderem Übernachtungen, Verpflegung und notwendige Transportkosten. In der Praxis müssen Reisende diese Ausgaben jedoch häufig zunächst selbst bezahlen.
Damit diese Kosten später erstattet werden, ist eine saubere Dokumentation entscheidend. Genau hier scheitern viele Rückerstattungen.
Welche Kosten sind bei einer Flugannullierung erstattungsfähig?
Hotelübernachtungen
Wird eine Übernachtung notwendig, sind die Hotelkosten in der Regel erstattungsfähig – vorausgesetzt, die Rechnung ist korrekt ausgestellt.
Verpflegung
Kosten für Mahlzeiten und Getränke während der Wartezeit können geltend gemacht werden, sofern sie angemessen sind und belegt werden.
Taxi, ÖV und alternative Transportmittel
Fahrten zwischen Flughafen, Hotel oder alternativem Abflughafen sind ebenfalls erstattungsfähig, wenn sie im direkten Zusammenhang mit der Annullierung stehen.
Welche Belege akzeptieren Airlines?
- Originalrechnung oder digitale Rechnung vom Anbieter
- Datum und Betrag
- Name des Anbieters
- Beschreibung der Leistung
- Bei Hotels: Rechnung auf den eigenen Namen
Nicht akzeptiert werden in der Regel Kreditkartenabrechnungen, Kontoauszüge, Screenshots oder handschriftliche Quittungen.
Warum Belege häufig abgelehnt werden
- Kosten ausserhalb des Störungszeitraums
- Fehlender Name auf der Hotelrechnung
- Unleserliche oder unvollständige Belege
- Zahlungsnachweis statt Rechnung
Belege korrekt einreichen: Schritt für Schritt
- Alle Belege einzeln prüfen
- Zeitraum der Flugannullierung beachten
- Belege klar benennen und hochladen
- Neue Reklamation über das Airline-Formular einreichen
Ordnung behalten im Reisechaos
Bei mehreren Belegen verliert man schnell den Überblick. Digitale Lösungen zur strukturierten Erfassung von Belegen helfen dabei, Quittungen sauber zu speichern, zeitlich einzuordnen und gesammelt einzureichen.
Häufige Fragen
Muss mein Name auf der Hotelrechnung stehen?
Ja, viele Airlines akzeptieren Hotelkosten nur, wenn die Rechnung auf den Namen der reisenden Person ausgestellt ist.
Reicht ein Foto der Quittung?
Ein Foto ist meist ausreichend, solange es sich um eine echte Rechnung handelt und alle Angaben gut lesbar sind.
Kann ich mehrere Belege zusammen einreichen?
Ja, aber jeder Beleg sollte klar zuordenbar und einzeln nachvollziehbar sein.
